การตั้งค่าการตรวจสอบสลิป (Slip Check)

 

ขั้นตอนการเพิ่มบัญชีธนาคาร

         ผู้ใช้งานสามารถเพิ่มบัญชีธนาคารที่ต้องการให้ระบบตรวจสอบข้อมูลสลีป โดยต้องมีการเพิ่มบัญชีธนาคารในระบบ ซึ่งจะช่วยให้ระบบสามารถตรวจสอบและวิเคราะห์ข้อมูลสลีปตามบัญชีที่กำหนดได้อย่างมีประสิทธิภาพ

1) คลิกปุ่ม Setting Account ที่แถบเมนูด้านบน

2) คลิกปุ่ม “Add Bank Account”

3) ระบบจะแสดงหน้าจอ pop up ให้ กรอกรายระเอียด

3.1 Bank : เลือกธนาคารที่ต้องการให้ระบบตรวจสอบสลีปการโอน

      

 

3.2 Bank Account No. : กรอกเลขบัญชีธนาคาร

3.3 Account Name (Thai) : กรอกชื่อบัญชีธนาคารภาษาไทย

3.4 Account Name (English) : กรอกชื่อบัญชีธนาคารภาษาอังกฤษ

3.5 Validation Conditions : กำหนดเงื่อนไขในการตรวจสอบสลีป (ระบบจะบังคับให้เลือกอย่างน้อย 1 เงื่อนไข)

      Check account number : การตรวจสอบสลีปโดยระบบจะตรวจสอบจากเลขบัญชี

      Check account name : การตรวจสอบสลีปโดยระบบจะตรวจสอบจากชื่อบัญชี

 

หมายเหตุ :
-หากชื่อบัญชีธนาคารเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น กรุณากรอกชื่อบัญชีเป็นภาษาอังกฤษในทั้งสองช่อง : Account Name (Thai) และ Account Name (English)
                                                                                                                                                                                                                      -หากชื่อบัญชีธนาคารเป็นภาษาไทยเท่านั้น กรุณากรอกชื่อบัญชีเป็นภาษาไทยในทั้งสองช่อง: Account Name (Thai) และ Account Name (English)
-กรณีเป็นบัญชีพร้อมเพย์ที่ผูกกับบัญชีธนาคารไว้ กรุณาเพิ่มทั้งบัญชีธนาคารและบัญชีพร้อมเพย์เข้าระบบ

 

เมื่อเพิ่มบัญชีธนาคารลงในระบบเสร็จสิ้นระบบจะแสดงหน้าจอบัญชีธนาคารดังกล่าว และสามารถตั้งค่าการเปิด-ปิดการใช้งานของบัญชีธนาคารที่เพิ่มในระบบได้ผ่านปุ่ม Toggle switch

 

4) Channel Integration : การกำหนดช่องทางที่ต้องการใช้งานระบบตรวจสอบสลีป
คลิกปุ่ม “Add Channel”

 

ระบบจะแสดงหน้าจอสำหรับเพิ่มช่องทางตรวจสอบสลีป

 

4.1 Channel : กำหนดช่องทางที่ต้องการใช้งานระบบตรวจสอบสลีป (ระบบจะอิงตามช่องทางที่มีการเชื่อมต่อกับระบบ Chatcone)

4.2 Response Mode : การตั้งค่าโหมดการใช้งานตรวจสอบสลีป

       Auto Reponse : กำหนดให้ระบบจะส่งข้อความตอบกลับอัตโนมัติเมื่อผู้ติดต่อส่งสลีปการโอน

       Manually : กำหนดให้ Agent หรือผู้ใช้งานระบบ Chatcone ส่งข้อความตอบกลับด้วยตนเองหลังจากตรวจสอบสลิปการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว

4.3 Bank Account : ตั้งค่าเปิด-ปิดการใช้งานของบัญชีธนาคารในช่องทางที่กำหนดไว้

 

5) Response Message : กำหนดข้อความตอบกลับสำหรับสลีปประเภทต่างๆ

5.1 Valid Slip : กำหนดข้อความตอบกลับสำหรับสลีปถูกต้อง

 

5.2 Invalid Slip : กำหนดข้อความตอบกลับสำหรับสลีปที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ตรงกับบัญชีที่มีการเพิ่มในระบบ

 

5.3 Slip Not Found or Slip Expired : กำหนดข้อความตอบกลับสำหรับสลีปที่ไม่พบข้อมูลหรือสลีปหมดอายุ

 

5.4 Duplicate Slip : กำหนดข้อความตอบกลับสำหรับสลีปที่มีการส่งสลีปซ้ำ

 

5.5 Bank System Error : กำหนดข้อความตอบกลับสำหรับสลีปเกิดข้อผิดพลาดในการตรวจสอบข้อมูลการโอน

 

การกำหนดข้อความตอบกลับ ในประเภทสลีปต่างๆสามารถกดเพิ่มข้อความตอบกลับได้ที่ปุ่ม Add message

ช่องทาง LINE : ประกอบด้วยรูปแบบดังนี้

 

ช่องทาง Facebook : ประกอบด้วยรูปแบบดังนี้

 

-รูปแบบ Text : การสร้างกล่องแสดงข้อความในรูปแบบข้อความตัวอักษร
โดยผู้ใช้งานสามารถกำหนดข้อความขนาดไม่เกิน 1,000 ตัวอักษรต่อ 1 กล่อง
(1 Bubble) ในกรณีที่ผู้ใช้งานต้องการกำหนดข้อความมากกว่า 1,000 ตัวอักษร จำเป็น
จะต้องเลือกสร้างข้อความ รูปแบบ Text เป็นกล่องที่ 2

-รูปแบบ Sticker : การสร้างกล่องแสดงข้อความในรูปแบบ Sticker
โดยผู้ใช้งานสามารถกำหนด Sticker ที่ต้องการได้ 1 รูปแบบต่อ 1 กล่อง (1 Bubble)

-รูปแบบ Image : การสร้างกล่องแสดงข้อความในรูปแบบรูปภาพ
โดยผู้ใช้งานสามารถกำหนดรูปภาพที่ต้องการได้ 1 รูปภาพต่อ 1 กล่อง (1 Bubble)

-รูปแบบ Video : การสร้างกล่องแสดงข้อความในรูปแบบวิดีโอ
โดยผู้ใช้งานสามารถกำหนดวิดีโอที่ต้องการได้ 1 คลิปต่อ 1 กล่อง (1 Bubble)

-รูปแบบ Template Message : การเลือกชุดข้อความที่สร้างเอาไว้แล้วมาใช้ในการ
Broadcast โดยไม่สามารถเลือกชุดข้อความที่มีการใช้ {{…}} พิเศษสำหรับดึงข้อมูลเฉพาะ
บุคคลของผู้ติดต่อมาใช้ในการ Broadcast ได้

-รูปแบบ Attach File : การสร้างกล่องแสดงข้อความในรูปแบบไฟล์แนบ
โดยผู้ใช้งานสามารถกำหนดไฟล์แนบที่ต้องการได้ 1 ไฟล์ต่อ 1 กล่อง (1 Bubble)

-รูปแบบ Location : การสร้างกล่องแสดงข้อความในรูปแบบแสดงพิกัดสถานที่
โดยผู้ใช้งานสามารถกำหนดพิกัดสถานที่ที่ต้องการได้ 1 ต าแหน่งต่อ 1 กล่อง (1
Bubble)

-รูปแบบ Carousel : การสร้างกล่องแสดงข้อความในรูปแบบ Carousel
โดยผู้ใช้งานสามารถกำหนดชุดข้อความที่มีข้อความ รูปภาพ และปุ่ม แสดงผลอยู่
ร่วมกันในลักษณะการ์ดข้อความเดียวกันได้มากที่สุด 10 การ์ด ต่อ 1 กล่อง (1 Bubble)

-รูปแบบ JSON : การสร้างกล่องแสดงข้อความในรูปแบบ JSON
โดยผู้ใช้งานสามารถกำหนดชุดข้อความโดยการวาง Code สำเร็จรูปพร้อมใช้งาน
เพื่อให้ระบบ Chatcone แสดงกล่องข้อความตามที่ Code กำหนดได้

-รูปแบบ Richmessage : การกำหนดชุดข้อความที่เป็น
รูปแบบรูปภาพ ที่ LINE user สามารถกดบนจุดต่างๆ บนรูปภาพที่เป็นรูปแบบ PNG หรือไม่มีพื้นหลัง เพื่อเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกได้มากขึ้นได้ ซึ่งผู้ใช้งาน
สามารถเลือกใช้ Template ตำแหน่งการกดที่ระบบกำหนดให้

-รูปแบบ Rich Video : การสร้างกล่องแสดงข้อความในรูปแบบ Rich Video
โดยผู้ใช้งานสามารถกำหนดชุดข้อความในรูปแบบ Rich Video ที่ต้องการได้ 1 คลิป
ต่อ 1 กล่อง (1 Bubble)

 

หมายเหตุ : สามารถดูวิธีการสร้างข้อความแต่ละประเภทได้ที่คู่มือการใช้งานระบบ > การจัดการ Template Messages

 

รายงานผลการตรวจสอบสลีป

         เป็นรายงานสรุปข้อมูลการส่งสลีป และสรุปจำนวนเงินการโอนเข้าบัญชีธนาคารของแต่ละช่องทางและแต่ละบัญชีที่ได้เชื่อมต่อกับระบบ Chatcone ตามช่วงวันที่ที่กำหนด ซึ่งประกอบด้วยรายละเอียด
ข้อมูล ดังนี้

1) Total Amount Recived : จำนวนเงินที่ได้รับโอนทั้งหมด

2) Total Slips Verified : จำนวนสลีปที่มีการตรวจสอบทั้งหมด

3) Total Correct Slips : จำนวนสลีปที่ถูกต้องทั้งหมด

4) Total Duplicate Slips : จำนวนสลีปที่ส่งซ้ำทั้งหมด

5) Total Invalid Slips : จำนวนสลีปที่ไม่ถูกต้องทั้งหมด

6) กราฟแสดงปริมาณจำนวนเงินและจำนวนสลีปตามช่วงเวลาที่กำหนด

7) Total Amount In Each Bank Account : จำนวนเงินที่ได้รับแต่ละธนาคาร

8) ตารางสรุปปริมาณสลีปที่เกิดขึ้น

– Date time : แสดงวันและเวลาที่ทำการตรวจสอบสลีป

– Check by : แสดงผู้ตรวจสอบ

– Display Name : แสดงชื่อผู้ติดต่อ

– Status : แสดงสถานะหรือประเภทของสลีป

– Transfer Account : แสดงชื่อบัญชีที่โอนเงิน

– Recipient Account : แสดงชื่อบัญชีที่รับเงิน

– Transfer Date : แสดงวันเเละเวลาที่โอนเงิน

– Amount : แสดงยอดเงินที่โอน

– View Slip : แสดงรูปสลีป