เชื่อมต่อ Chatcone กับ TikTok Business บริหารจัดการแชทง่าย สร้างยอดขายได้เร็ว

เมื่อ TikTok กลายเป็นสนามการตลาดสุดร้อนแรง แต่ปัญหาที่เจอคือ จำนวนข้อความที่ลูกค้าทักเข้าเป็นจำนวนมาก ความวุ่นวายของการสลับหน้าจอไปมาระหว่างแพลตฟอร์มต่าง ๆ ทำให้เกิดปัญหาแชทตกหล่น การตอบสนองที่ล่าช้า และการจัดการข้อมูลลูกค้าที่ไม่ต่อเนื่อง ซึ่งส่งผลให้พลาดโอกาสในการขายไปอย่างน่าเสียดาย ทำให้ธุรกิจจำนวนมากต่างมองหาเครื่องมือที่จะช่วยให้ตอบลูกค้าได้รวดเร็วกว่าเดิม ปิดการขายได้ไวขึ้น และดูแลลูกค้าได้อย่างมืออาชีพมากขึ้น และตอนนี้ Chatcone ก็พร้อมมาตอบโจทย์นั้นแล้ว ล่าสุด Chatcone ได้เปิดให้เชื่อมต่อกับ TikTok Business อย่างเป็นทางการ ช่วยให้คุณรวมทุกการสนทนาไว้ในที่เดียว จัดการได้ง่ายจากหน้าจอเดียว ไม่ต้องสลับแอป ไม่ต้องเปิดหลายแท็บให้ยุ่งยากอีกต่อไป

 

ทำไมต้องเชื่อมต่อ TikTok Business กับ Chatcone?

การเชื่อมต่อ TikTok Business กับ Chatcone ไม่ใช่แค่การรวมแชทมาทำให้การตอบลูกค้าได้ง่ายขึ้นเท่านั้น แต่คือการเปลี่ยนปัญหาให้เป็นโอกาสทางการขายทันทีที่คุณเริ่มใช้งานเลยล่ะ 

• ความรวดเร็วในการบริการ ลดเวลาการสลับหน้าจอ ทำให้คุณตอบกลับข้อความได้ทันทีในขณะที่ลูกค้ากำลังสนใจสินค้า
• โอกาสทางการขายที่ไม่ตกหล่น ลดการลืมตอบข้อความจาก TikTok Business ที่เข้ามาพร้อมกันจำนวนมาก ทำให้มั่นใจได้ว่าทุกโอกาสจะถูกจัดการ 
• ความเป็นมืออาชีพ ทีมงานทุกคนสามารถทำงานร่วมกันบนหน้าจอเดียว โดยมีข้อมูลลูกค้าครบถ้วน ทำให้การบริการและการขายต่อเนื่องไม่มีสะดุด 

 

ฟีเจอร์หลักที่จะช่วยยกระดับการขายและบริการลูกค้าจาก TikTok Business

นี่คือฟีเจอร์หลักที่จะช่วยยกระดับการขายและบริการลูกค้าจาก TikTok Business ของคุณได้ หากคุณใช้อย่างถูกต้องและเหมาะสมกับงาน

1. รวมทุกแชทไว้ในที่เดียว ตอบไวกว่าเดิม ไม่พลาดทุกการสนทนา

ความเร็วคือหัวใจของการขาย การตอบลูกค้าช้าเพียงไม่กี่นาที อาจหมายถึงการพลาดโอกาสสำคัญ แต่ด้วย Chatcone คุณสามารถรวมแชทจากทุกช่องทาง รวมถึง TikTok Business ได้ในหน้าจอเดียว ไม่ว่าลูกค้าจะทักมาเยอะแค่ไหน ทีมของคุณก็สามารถตอบกลับได้ทันทีแบบเรียลไทม์ ลูกค้าไม่ต้องรอนาน ขณะที่คุณเองก็จัดการทุกข้อความได้ง่ายและเป็นระบบมากขึ้น 

2. ทำงานเป็นทีมได้ง่ายกว่าที่เคย ส่งต่อข้อมูลได้ในไม่กี่คลิก

หนึ่งในจุดแข็งของ Chatcone คือระบบที่ออกแบบมาเพื่อให้ทีมทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น และมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

• คุณสามารถแบ่งงานกันภายในทีม ตอบลูกค้าในนามเดียวกัน หรือแม้แต่ส่งต่อบทสนทนาให้เพื่อนร่วมงานรับช่วงต่อได้ในไม่กี่คลิก ทุกข้อมูลลูกค้าจะถูกเก็บไว้ครบถ้วน ทำให้การให้บริการต่อเนื่องและไม่สะดุด 

 

เช่น หากลูกค้าทักเข้ามาผ่าน TikTok เพื่อสอบถามสินค้า แต่ต้องการสั่งซื้อผ่านช่องทางอื่น ทีมงานก็สามารถโอนข้อมูลให้ฝ่ายขายได้ทันที โดยไม่ต้องเริ่มต้นอธิบายใหม่ทั้งหมด นี่คือประสบการณ์บริการที่ลูกค้าจะรู้สึกได้ถึงความใส่ใจและความเป็นมืออาชีพของธุรกิจคุณ 

3. ปิดการขายด้วยคอนเทนต์วิดีโอจาก TikTok ได้ทันใจ

TikTok ไม่ได้เป็นเพียงแพลตฟอร์มคอนเทนต์ แต่ยังเป็นเครื่องมือทรงพลังในการสร้างแรงจูงใจในการซื้อ เพราะลูกค้าหลายคนตัดสินใจซื้อจากคลิปรีวิวหรือคลิปโปรโมตที่เห็นใน TikTok Chatcone เข้าใจข้อนี้ดี จึงเพิ่มฟีเจอร์ให้คุณสามารถดึงวิดีโอจากบัญชี TikTok Business ของคุณมาส่งให้ลูกค้าได้ทันทีในแชท 

• ไม่ว่าจะเป็นคลิปรีวิวสินค้าจากอินฟลูเอนเซอร์และลูกค้า  
• หรือวิดีโอสาธิตการใช้งานจริง คุณสามารถแชร์ให้ลูกค้าดูได้แบบเรียลไทม์  

 

เพื่อช่วยเร่งการตัดสินใจซื้อ เพิ่มความน่าเชื่อถือ และทำให้การพูดคุยขายของมีพลังมากขึ้น ลองจินตนาการว่าขณะที่ลูกค้ากำลังลังเล คุณส่งคลิปรีวิวจากผู้ใช้จริงให้ดูทันทีในแชท ความลังเลจะหายไปแทบจะในพริบตาเดียวเลย 

 

ยกระดับการขายและบริการลูกค้าบน TikTok ด้วย Chatcone

TikTok เป็นแพลตฟอร์มที่มีผู้ใช้งานนับล้านในแต่ละวัน และโอกาสทางการขายก็มีมากมหาศาลเช่นกัน แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการตอบลูกค้าให้ไวและมีระบบ Chatcone เข้ามาช่วยให้ธุรกิจของคุณไม่ต้องเสียเวลาสลับหน้าจอ ไม่พลาดข้อความสำคัญ และสามารถทำงานเป็นทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งธุรกิจที่เชื่อมต่อ Chatcone สามารถลดเวลาตอบกลับ (Response Time) ได้สูง และเพิ่มโอกาสในการปิดการขายได้มากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด นอกจากฟีเจอร์หลัก ๆ อย่างการรวมแชทและการเชื่อมต่อ TikTok Business แล้ว Chatcone ยังรองรับแพลตฟอร์มอื่น ๆ อีกมากมาย เหมาะสำหรับธุรกิจทุกขนาดที่ต้องการจัดการการสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างครบวงจรในที่เดียว 

 

ถึงเวลาปลดล็อกศักยภาพใหม่บน TikTok Business

อย่าปล่อยให้คู่แข่งคว้าโอกาสไปก่อน วันนี้ Chatcone พร้อมช่วยคุณยกระดับการขายและบริการลูกค้าบน TikTok ให้เหนือกว่าใคร ไม่ว่าคุณจะเป็นแบรนด์ใหญ่ หรือร้านค้าออนไลน์ขนาดเล็ก Chatcone จะช่วยให้คุณจัดการทุกแชทได้ง่ายขึ้น ตอบไวขึ้น และสร้างความประทับใจได้ทุกครั้งที่ลูกค้าทักเข้ามา เพราะทุกข้อความอาจกลายเป็นยอดขาย Chatcone คือเครื่องมือที่คุณต้องมี ให้ธุรกิจของคุณพร้อมเติบโตและให้บริการลูกค้าบน TikTok Business อย่างมืออาชีพ ก่อนที่คู่แข่งจะคว้าโอกาสทองนี้ไปก่อน ติดต่อทีมงาน Chatcone เพื่อรับคำปรึกษาและดูวิธีการเชื่อมต่อได้เลยที่นี่