บริการ LINE OA Customization พัฒนาฟังก์ชัน LINE สำหรับธุรกิจ

ขยายขีดจำกัดฟีเจอร์ด้วย Line OA Customize

ให้ลูกค้าได้ประสบการณ์เหนือความคาดหมาย และสร้าง Brand Loyalty ให้กับธุรกิจคุณ

Campaign Tracking Online & Offline

ช่วยติดตามผลลัพธ์การตลาดผ่าน LINE ได้แม่นยำ ประยุกต์ใช้ได้ทั้งแคมเปญ Online และ Offline ให้คุณวางแผนการตลาดออนไลน์เต็มประสิทธิภาพ

Customer Segmentation

เก็บข้อมูล และจัดกลุ่มลูกค้าตามความสนใจ พร้อมให้คุณเลือกมาเป็นกลุ่มเป้าหมายสำหรับ Boardcast ได้ทันที

Data Integration

เชื่อมต่อกับฐานข้อมูลลูกค้าของคุณ หรือระบบ CRM หากมีลูกค้า เพิ่มเพื่อน LINE OA เข้ามาใหม่ ระบบจะซิงค์ และเพิ่มข้อมูลในระบบคุณให้อัตโนมัติ

Payment Gateway Integration

เชื่อมต่อระบบชำระเงินผ่าน Rabbit Line Pay ให้ลูกค้าชำระค่าบริการต่างๆ ได้จบในที่เดียว

Live Chat Monitoring

ดูภาพรวมการตอบแชทได้แบบ Real-time ให้คุณ สามารถควบคุมคุณภาพของการตอบแชท และสามารถ ดึงมาตอบเองได้ทันที

Chat Marketing Analytics

รายงานปริมาณการตอบแชท คุณภาพในการตอบ และผลลัพธ์ของการตลาดผ่านแชทไว้ให้คุณที่เดียว ให้คุณวัดผล วิเคราะห์ และวางแผนได้ครอบคลุม

Highlight Features

Customer Self Services

ให้ลูกค้าสามารถเข้าสู่ระบบเพื่อใช้งานฟังก์ชัน สำหรับ สมาชิกได้ผ่าน LINE OA

ระบบที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงฟังก์ชั่น หรือตรวจสอบข้อมูลต่างๆ ได้ เพียงแค่ Login เข้าสู่ระบบบน LINE OA ของคุณ

ยืนยันตัวตนเพื่อเข้าใช้งาน
ติดตามสถานะการสั่งซื้อสินค้า
ตรวจสอบ/แก้ไข ข้อมูลสมาชิก
การแจ้งเตือนให้กับลูกค้าเฉพาะบุคคล
เช็คตารางเวลา การนัดหมาย

QR Code Tracking

ติดตามผลลัพธ์แคมเปญการตลาดได้ครบคลุมทั้ง Online และ Offline

เพื่อนใหม่ Add มาจากที่ไหน? โพสต์ไหน? แคมเปญอะไร? ก็สามารถวัดผลได้อย่างละเอียด และแม่นยำให้ทีมการตลาดของคุณ สามารถวางแผน และวัดผลลัพธ์ได้แบบเต็มประสิทธิภาพ

เชื่อมต่อ LINE CRM เพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารให้ธุรกิจ

LINE CRM ฟีเจอร์ช่วยในการจัดการข้อมูล
และสร้างความสัมพันธ์ที่ยอดเยี่ยมให้ลูกค้าประทับใจต่อเเบรนด์ผ่าน LINE OA

Build Customer Loyalty

LINE CRM เก็บข้อมูลพฤติกรรม และความสนใจ ส่งความที่ตรงกับความต้องการลูกค้าได้อย่างแม่นยำ สร้างความประกับใจ และให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ

Personalized LINE Broadcast

ส่งข้อความโปรโมท สินค้า/บริการที่ตรงกับความสนใจ ลูกค้าโดยเฉพาะ เพิ่มโอกาสการขายให้สูงแบบเท่าตัว

Powerful Business Growth

เพิ่มโอกาสให้ธุรกิจเติบโตแบบก้าวกระโดด LINE CRM เชื่อมต่อกับ Omni Channel ต่อยอดการตลาด ในช่องทางแชทอื่นๆ หรือระบบสะสมแต้ม

ตัวอย่างการใช้ LINE OA Customized
สำหรับธุรกิจแต่ละประเภท

ให้ผู้ซื้อประกันสามารถเข้าสู่ระบบเพื่อเปิดดูข้อมูลบัตรประกัน หรือเช็ค ข้อมูลต่างๆ จาก LINE OA ได้ทันที ไม่ต้องผ่านแอปพลิเคชัน หรือเว็บไซต์ ให้ยุ่งยาก เช่น ตรวจสอบข้อมูลกรมธรรม์ เช็คประวัติการเคลม

ปรับแต่งให้รองรับการใช้งานของนักเทรดใรรูปแบบต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น การเทรดหุ้น ทอง หรือ เหรียญ Crypto เชื่อมต่อบัญชีเทรดกับ LINE OA เพื่อรับการแจ้งเตือนซื้อ-ขาย หรือโอนหุ้นผ่าน LINE Notification เชื่อมต่อกับ Application เพื่อกดเข้าใช้งานได้ทันที

ปรับแต่งให้ LINE OA รองรับการใช้งานของผู้ที่สนใจโครงการให้เข้ามา ลงทะเบียนเพื่อรับสิทธิประโยชน์ต่างๆ ตัวอย่างเช่น ลงทะเบียนรับโปรโมชั่น, ลงทะเบียนเพื่อจองห้อง, นัดหมายเยี่ยมชมโครงการ