Chatcone Features

พบกับฟีเจอร์ที่ช่วยคุณตอบแชทดีขึ้น เพิ่มโอกาสการขายให้มากขึ้น และทำให้ธุรกิจของคุณมียอดขายสูงขึ้น
  • Omnichannel Chat

    จัดการแชทจากทุกช่องทางได้ในที่เดียว

    • ตอบแชทจากทุกช่องทางได้ที่เดียว
    • ติดตามการตอบแชทของ Admin ได้แบบ Real-time
    • Supervisor ดึงแชทมาตอบด้วยตัวเองได้ทันที
    • จัดเก็บข้อมูลลูกค้าได้แบบครบถ้วน
    • ตอบแชทลูกค้า และเปิดใช้งานบอทได้พร้อมกัน
  • Website Chat Widgets

    ให้ลูกค้าสอบถามข้อมูลสินค้า/บริการผ่าน Live Chat บนหน้าเว็บไซต์

    • เลือกทักแชทได้หลายช่องทาง Web Messenger,
    • Facebook Messenger และ LINE OA
    • เก็บข้อมูลของลูกค้าให้อัตโนมัติ
    • ปรับแต่งรูปแบบของแชทให้เหมาะกับธุรกิจได้
    • มี Smart Bot คอยต้อนรับลูกค้า ใหบริการแทนคุณ 24 ชม
  • เชื่อมต่อ Facebook Messenger

    ตอบแชทลูกค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น พร้อมบอท Facebook Messenger ที่ช่วยปิดการขายให้คุณได้ตลอด 24 ชม

    • พูดคุยกับลูกค้าผ่าน Facebook Messenger
    • ตอบกลับ Comment บนเพจให้อันโตมัติพร้อมดึงลูกค้ามาปิดการขายต่อบนแชท
    • ติดแท็ก & แบ่งกลุ่มลูกค้าตามพฤติกรรม และความสนใจของลูกค้า
    • มีบอทสำหรับช่องทาง Facebook Messenger ช่วยตอบแชทนำเสนอสินค้า/บริการ รวมถึงช่วยแบ่งกลุ่มลูกค้าให้อัตโนมัติ
  • Smart LINE Official Account

    พบกับฟังก์ชั่นพิเศษที่เหนือกว่า LINE Official Account ทั่วไป ใช้งานได้หลากหลายรูปแบบ เพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการผ่าน LINE OA แบบครบวงจร

    • Rich Menu & Rich Message รูปแบบพิเศษ ปรับแต่งได้มากกว่า LINE OA แบบปกติ
    • ระบบยืนยันตัวตนเพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงบริการต่างๆ และข้อมูลส่วนตัวได้
    • ฟังก์ชั่นส่งข้อความแจ้งเตือนเฉพาะบุคคล
    • เพิ่มฟังก์ชั่นใหม่ๆ ที่คุณต้องการได้ไร้ขีดจำกัด

    สอบถามเพิ่มเติม

  • Advance AI Chatbot

    ระบบ AI Chatbot ให้ข้อมูล ปิดการขายแทนคุ เหมือนคุณเป็นผู้ตอบด้วยเอง

    • ใช้งานบอท พร้อมตอบแชทด้วยตัวเองได้พร้อมกัน
    • ตั้งค่าการทำงานของบอทได้ง่ายๆ ไม่เขียนโค้ด
    • แบ่งกลุ่มลูกค้าตามความสนใจ สินค้า/บริการ ให้อัตโนมัติ
    • ช่วยแนะนำสินค้า สรุปรายการสั่งซื้อ สร้างยอดขายให้คุณได้ตลอด 24 ชั่วโมง
  • Chatcone Analytics

    ระบบรายงานผลลัพธ์การตอบแชทจากทุกช่องทางแบบ Real-time ให้คุณดูแล และควบคุมคุณภาพในการตอบแชทให้ดียิ่งขึ้น

    • ตรวจสอบจำนวนการทักแชทแบบรายวัน
    • แสดงประสิทธิภาพการตอบแชทของ Admin
    • วัดผลลัพธ์ของแคมเปญการตลาดผ่าน Chat
    • วิเคราะห์พฤติกรรม และความสนใจของลูกค้า
    • ติดตามลูกค้าได้อย่างใกล้ชิด ไม่ให้คุณพลาดโอกาสปิดการขาย

อยากรู้ฟีเจอร์อื่นๆ เพิ่มเติม

ทักมาคุยกับเราได้เลย

สนใจบริการ
Chatcone is a product of Clicknext
Copyright © ClickNext Co.,Ltd All right reserved. | Privacy Policy & Term of Service