ยกระดับการให้บริการ Chat ด้วย

OMNI CHAT
& AI CHATBOT

เพิ่มยอดขาย เพิ่มความประทับใจ ลดภาระงาน

จัดการแชทได้ทุกช่องทาง สร้างความประทับใจให้ลูกค้า อย่างต่อเนื่อง เพิ่มโอกาสการขายได้ตลอด 24 ชั่วโมง

องค์กรชั้นนำที่เลือกใช้ Chatcone

Platinum Award – MarTech Innovation Awards 2025

Chatcone คว้ารางวัลสาขา AI Empower ด้วยฟีเจอร์ AI Sentiment Analysis ที่ช่วยยกระดับการให้บริการ พร้อมสร้าง ประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้าได้อย่างสมบูรณ์แบบ

มาตรฐาน ISO 27001

Chatcone ผ่านการรองรับมาตรฐานระบบ การจัดการ ความมั่นคงปลอดภัยด้าน สารสนเทศ ISO 27001

รางวัลผู้ประกอบการดีเด่น ด้านการใช้เทคโนโลยี ซอฟแวร์ไทยพัฒนาองค์กร

ATSI-Digital Entrepreneur Award 2022 รางวัลผู้ประกอบการดีเด่น ด้านการใช้เทคโนโลยี ซอฟแวร์ไทยพัฒนาองค์กร

Omni-Channel Chat

ระบบรวมแชทที่ช่วยให้คุณตอบแชท จากทุกช่องทางได้จากหน้าจอเดียว
SMART AI Chatbot

มีแชทบอทอัจฉริยะช่วยตอบลูกค้า ให้บริการแทนคุณตลอด 24 ชั่วโมง
Powerful Chat Marketing

กระตุ้นความสนใจของลูกค้าด้วยแคมเปญ
การตลาดผ่านแชท เพิ่มโอกาสปิดการขาย

ตอบแชทจาก Social Media และเว็บไซต์ได้ครบทุแพลตฟอร์มรองรับแชทลูกค้าได้เป็นเท่าตัว ลูกค้าเก่าถูกใจ ลูกค้าใหม่ก็เพิ่มขึ้น

รองรับการตอบแชทบน
LINE, Facebook และ Live Chat

ตอบคำถามลูกค้าได้ถูกต้อง และแม่นยำ

จะพิมพ์ถูก หรือผิด แชทบอทก็สามารถตอบได้ง่ายๆมีความสามารถ ตอบคำถามที่มีความใกล้เคียงกับ Keyword
สร้างรูปแบบการสนทนาได้เองด้วย Dialog Flow

กำหนดรูปแบบข้อความทักทาย หรือประโยคในการโต้ตอบกับลูกค้าได้ง่ายๆ ไม่ต้องเขียนโค้ด ให้แชทบอทตอบได้เป็นธรรมชาติ พร้อมใช้งานได้ในไม่กี่นาที
Automatic Tracking

ติดตามพฤติกรรมการตอบของแชทบอท พร้อมเก็บข้อมูล มาแบ่งกลุ่มลูกค้าอัตโนมัติ ให้ทีมติดตามการขาย และต่อยอดการตลาดออนไลน์ได้เต็มประสิทธิภาพ

Dynamic Rich Menu

เปิดการใช้งาน Rich Menu ให้กับลูกค้าเฉพาะกลุ่ม พร้อมติดตามการคลิก แต่ละเมนูเพื่อเก็บสถิติ เพื่อนำไปต่อยอดการตลาดผ่านแชท
Retargeting Broadcast

ส่งข้อความบรอดแคสต์ ยื่นข้อเสนอพิเศษให้กับลูกค้ารายบุคคลเพื่อ เพิ่มโอกาสการขายให้กับลูกค้าที่กำลังสนใจ
Marketing Campaign

สร้าง Event Form จัดแคมเปญให้ลูกค้าหรือสมาชิกสุดพิเศษของคุณ กำหนดระยะเวลาเริ่มต้น-สิ้นสุด และลิมิตแคมเปญได้ตามต้องการ
QR Code Tracking

เก็บข้อมูลการเพิ่มเพื่อน LINE จากแคมเปญต่างๆ ทั้งการตลาดออนไลน์, การจัดบูทอีเว้นท์ หรือจากหน้าร้านของคุณเอง

Notification

ระบบแจ้งเตือนสำหรับลูกค้าที่ยืนยันตัวตนแล้ว
เพิ่มความสะดวกสบาย และประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้า

Verification

ให้ลูกค้ายืนยันตัวตนเพื่อเข้าถึงฟังก์ชั่นต่างๆ
เฉพาะสมาชิก หรือตรวจสอบข้อมูลเฉพาะบุคคล

Verification

Notification

เพิ่มรายชื่อลูกค้าใหม่ไปที่ฐานข้อมูล

เพียงลูกค้าใหม่ทักแชทมาหาคุณ ระบบก็จะเก็บข้อมูลและ ส่งไปที่ระบบ CRM ให้อัตโนมัติ
อัพเดตสถานะลูกค้าให้อัตโนมัติ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสถานะลูกค้าบน CRM เช่น ลูกค้าใหม่ > รอชำระเงิน Chatcone จะอัพเดตอัตโนมัติ ช่วยให้คุณติดตามการขายได้อย่างต่อเนื่อง