เพิ่มยอดขาย ให้ปัง! ด้วยการใช้ AI Chatbot

เราพูดกันอยู่บ่อย ๆ ว่าการสื่อสารกับลูกค้าผ่านแชทเป็นสิ่งสำคัญในยุคนี้ และหลายธุรกิจหันมาใช้แชทบอทช่วยมอบความสะดวกสบายให้แก่ลูกค้าผ่านแชทตลอด 24 ชั่วโมง และลดภาระการทำงานของแอดมิน เราเคยเล่าถึงการเตรียมตัวของธุรกิจก่อนนำแชทบอทมาใช้ ในบทความก่อนหน้า และในครั้งนี้เราจะมาพูดถึงการใช้แชทบอทอย่างไรให้มีประสิทธิภาพในการปิดการขาย สร้างกำไรให้ธุรกิจของคุณกัน ทำไมแชทบอทถึงเพิ่มโอกาสปิดการขายได้? แน่นอนว่าแชทบอทคือตัวช่วยตอบแชทลูกค้าให้ธุรกิจของคุณตลอด 24 ชั่วโมง ด้วยความสะดวกสบายนี้ทำให้ลูกค้าไม่ต้องรอคอยการตอบกลับจากแอดมินในธุรกิจ จากแบบสำรวจของ Hubspot จะพบว่า 47%…