Chat-Led Growth กลยุทธ์การตลาด ที่เปลี่ยนทุกบทสนทนาให้เป็นโอกาสทางธุรกิจ

ปัจจุบัน ลูกค้าไม่ได้ซื้อสินค้า หรือบริการต่าง ๆ ผ่านเว็บไซต์เพียงอย่างเดียวแล้ว เพราะปัจจุบัน ช่องทางอย่าง LINE OA, Facebook Messenger, Instagram หรือแม้แต่แพลทฟอร์ม E-commerce ต่าง ๆ ก็สามารถซื้อสินค้าได้แล้ว และจากที่เห็น แพลทฟอร์มดังกล่าว เป็นแพลทฟอร์มสำหรับการสนทนา…