แชทบอท หรือ แอดมิน แบบไหนที่เหมาะกับธุรกิจคุณ?

ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าผู้บริโภคต่างต้องการความรวดเร็วเพื่อตัดสินใจซื้อสินค้าหรือใช้บริการ ทำให้ธุรกิจก็ต่างมองหาเครื่องมือที่ตอบโจทย์ลูกค้ามากที่สุด หลายธุรกิจเริ่มใช้เทคโนโลยีอย่าง AI Chatbot เข้ามาช่วยบริการลูกค้า คำถามคือ ระหว่าง “ระบบแชทบอท” กับ “แอดมิน” แล้วทางเลือกไหนล่ะ ที่จะช่วยให้ทีมงานของคุณทำงานได้ง่ายขึ้น และให้คุณบริหารธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ เรามาดูความแตกต่าง และข้อจำกัด เพื่อเป็นทางเลือกในการลงทุนให้เหมาะสมกับธุรกิจคุณกันค่ะ   ระบบแชทบอทช่วยตอบกลับลูกค้าได้ทันทีตลอด 24…