Omni Chat ระบบรวมแชททุกช่องทาง

Omni Chat Marketing ระบบรวมแชทที่ช่วยยกระดับประสบการณ์ลูกค้าของธุรกิจคุณ

กระตุ้นยอดขาย ด้วย Omni Chat Marketing ขยายขอบเขตการดูแลลูกค้าให้ถึงขีดสุด!

ไม่ว่าจะเป็น Social Media หรือเว็บไซต์ ช่วยให้ทีมงานตอบลูกค้าได้รวดเร็วขึ้น ลดปัญหาการตกหล่นและสร้างโอกาส การขายได้มากขึ้นตลอด 24 ชั่วโมง

ตอบแชทลูกค้าจากทุกช่องทางได้ในหน้าจอเดียว
ด้วย Omni Chat

Omni Chat หรือระบบ Omnichannel Chat คือระบบรวมแชทจากหลายช่องทาง
เช่น LINE, Facebook, Instagram และเว็บไซต์ ไว้ในหน้าจอเดียว
เพื่อช่วยให้ธุรกิจสามารถตอบลูกค้าได้รวดเร็ว และบริหารการสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ไม่ว่าลูกค้าจะทักมาจาก Social Media หรือเว็บไซต์ ระบบ Omni Chat จะรวมทุกข้อความไว้ในหน้าจอเดียวเพื่อลดปัญหาการตกหล่น

ให้ Agent ตอบแชท
ได้มากขึ้นในเวลาเดียวกัน
ป้องกันการลืมตอบลูกค้า
ลดปัญหาตกหล่น
มี Report สรุปภาพรวม
การให้บริการ ของ Agent

ระบบ AI Chatbot อัจฉริยะ ช่วย
ตอบลูกค้าแทนคุณตลอด 24 ชั่วโมง

AI Chatbot ทำงานร่วมกับ Omni Chat เพื่อช่วยตอบคำถามลูกค้าอัตโนมัติและสามารถเรียนรู้คำถามที่พบบ่อย ระบบ AI สามารถเข้าใจภาษาธรรมชาติ (Natural Language) และ Intent ของลูกค้า แม้ลูกค้าจะพิมพ์ผิด หรือใช้คำใกล้เคียง ช่วยให้ธุรกิจตอบลูกค้าได้ตลอดเวลาแม้จะอยู่นอกเวลาทำการ

Chat Flow Builder

สร้าง Flow การสนทนาอัตโนมัติได้ง่าย ด้วยระบบ Drag & Drop ไม่ต้องเขียนโค้ด
AI Chatbot + Agent

ให้ AI Chatbot และ Agent ทำงานร่วมกันได้ทันที สามารถเข้ามาตอบแทนบอทได้โดยไม่ต้องสลับโหมด
ตอบคำถามลูกค้าได้ถูกต้อง และแม่นยำ

AI สามารถเข้าใจคำถามที่ใกล้เคียงกับ Keyword แม้ลูกค้าจะพิมพ์ผิดก็สามารถตอบได้อย่างถูกต้อง

กระตุ้นความสนใจของลูกค้าด้วย
Chat marketing เพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย

สร้างโอกาสการขายให้มากขึ้นด้วย chat marketing เปลี่ยนผู้ที่สนใจสินค้าให้กลายเป็นลูกค้า ด้วยเครื่องมือการตลาดผ่านระบบแชท เพื่อสื่อสารกับลูกค้าแบบ Personalized

สร้างสรรค์ Rich Menu ได้อิสระ ตอบโจทย์การใช้งานลูกค้าทุกระดับ

Rich Menu ช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงข้อมูลสำคัญของธุรกิจได้ง่าย และเพิ่มประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น

Rich Menu Customization

ออกแบบ Rich Menu ได้อย่างอิสระ ด้วยระบบ Drag & Drop ได้แบบไร้ขีดจำกัด
Personalize Menu

นำเสนอ LINE Rich Menu ที่แตกต่างกันให้เหมาะกับการใช้งานของลูกค้าทุกกลุ่ม
Track and Analyze

เก็บข้อมูลพฤติกรรมการคลิกของผู้ใช้งาน (Customer Journey) เพื่อนำไปวิเคราะห์และพัฒนากลยุทธ

วัดผลแคมเปญการตลาดได้แม่นยำมากยิ่งขึ้นทั้ง
Online และ Offline

ผลให้แม่นยำยิ่งขึ้น รู้ชัดว่าลูกค้ามาจากแคมเปญไหน
พร้อมติดตามประสิทธิภาพ ของทุกแคมเปญได้แบบ Real-time

รู้ทันทีว่าเพื่อนใหม่มาจากช่องทางไหน

สามารถติดตามแหล่งที่มาของลูกค้า (Customer data) เพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญ
Marketing Insight Report

สรุปรายงานเชิงลึก ช่วยให้ทีมการตลาดวางแผนและวิเคราะห์ข้อมูลด้วย Marketing Analytics

มอบประสบการณ์สุดพิเศษเสมือนบริการลูกค้าของคุณตลอด 24 ชั่วโมง

เราออกแบบมาให้ตอบโจทย์การใช้งานได้ในทุกธุรกิจ ช่วยเปลี่ยนให้เป็นการบริการระดับมืออาชีพที่ตรงใจลูกค้ามากที่สุด

สร้างแบบฟอร์มเก็บข้อมูลลูกค้าได้ง่าย ตอบโจทย์ทุกธุรกิจ

ธุรกิจในปัจจุบันต้องดูแลลูกค้าผ่านหลายช่องทาง เช่น LINE Facebook และเว็บไซต์ การใช้ Omni Chat ช่วยให้ทีมสามารถรวมการสื่อสารทั้งหมดไว้ในที่เดียว

Omni Chat Marketing ระบบรวมแชทที่ช่วยยกระดับประสบการณ์ลูกค้าของธุรกิจคุณ

ตอบแชทลูกค้าจากทุกช่องทางได้ในหน้าจอเดียว
ด้วย Omni Chat

ระบบ AI Chatbot อัจฉริยะ ช่วย
ตอบลูกค้าแทนคุณตลอด 24 ชั่วโมง

Chat Flow Builder

AI Chatbot + Agent

ตอบคำถามลูกค้าได้ถูกต้อง และแม่นยำ

กระตุ้นความสนใจของลูกค้าด้วย
Chat marketing เพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย

สร้างสรรค์ Rich Menu ได้อิสระ ตอบโจทย์การใช้งานลูกค้าทุกระดับ

วัดผลแคมเปญการตลาดได้แม่นยำมากยิ่งขึ้นทั้ง
Online และ Offline

รู้ทันทีว่าเพื่อนใหม่มาจากช่องทางไหน

Marketing Insight Report

มอบประสบการณ์สุดพิเศษเสมือนบริการลูกค้าของคุณตลอด 24 ชั่วโมง

สร้างแบบฟอร์มเก็บข้อมูลลูกค้าได้ง่าย ตอบโจทย์ทุกธุรกิจ

สนใจ Chatcone ติดต่อเรา

Omni Chat Marketing ระบบรวมแชทที่ช่วยยกระดับประสบการณ์ลูกค้าของธุรกิจคุณ

ตอบแชทลูกค้าจากทุกช่องทางได้ในหน้าจอเดียว ด้วย Omni Chat

ระบบ AI Chatbot อัจฉริยะ ช่วยตอบลูกค้าแทนคุณตลอด 24 ชั่วโมง

Chat Flow Builder

AI Chatbot + Agent

ตอบคำถามลูกค้าได้ถูกต้อง และแม่นยำ

กระตุ้นความสนใจของลูกค้าด้วย Chat marketing เพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย

สร้างสรรค์ Rich Menu ได้อิสระ ตอบโจทย์การใช้งานลูกค้าทุกระดับ

วัดผลแคมเปญการตลาดได้แม่นยำมากยิ่งขึ้นทั้ง Online และ Offline

รู้ทันทีว่าเพื่อนใหม่มาจากช่องทางไหน

Marketing Insight Report

มอบประสบการณ์สุดพิเศษเสมือนบริการลูกค้าของคุณตลอด 24 ชั่วโมง

สร้างแบบฟอร์มเก็บข้อมูลลูกค้าได้ง่าย ตอบโจทย์ทุกธุรกิจ

สนใจ Chatcone ติดต่อเรา

ตอบแชทลูกค้าจากทุกช่องทางได้ในหน้าจอเดียว
ด้วย Omni Chat

ระบบ AI Chatbot อัจฉริยะ ช่วย
ตอบลูกค้าแทนคุณตลอด 24 ชั่วโมง

กระตุ้นความสนใจของลูกค้าด้วย
Chat marketing เพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย

วัดผลแคมเปญการตลาดได้แม่นยำมากยิ่งขึ้นทั้ง
Online และ Offline