เกี่ยวกับ Chatcone

ปัจจุบันลูกค้าสามารถติดต่อธุรกิจผ่านหลายช่องทาง เช่น LINE, Facebook Messenger, Instagram หรือ Web Chat ทำให้องค์กรต้องเผชิญกับ ความท้าทายในการจัดการแชทจากหลายแพลตฟอร์มพร้อมกัน Chatcone ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยเฉพาะ ด้วยระบบ Omni Channel Chat Management ที่ช่วยรวมทุกช่องทางการสื่อสารไว้ใน Dashboard เดียว ทำให้ทีมงานสามารถจัดการแชทลูกค้าได้สะดวก รวดเร็ว และลดปัญหาการ ตอบแชทตกหล่น แพลตฟอร์ม Chatcone ยังช่วยให้องค์กรสามารถบริหาร จัดการการสนทนากับลูกค้าได้อย่างเป็นระบบ พร้อมยกระดับประสบการณ์ลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการ

Clicknexter

Clicknexter คือกลุ่มผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีที่มีเป้าหมายในการพัฒนา และผลักดันซอฟต์แวร์ฝีมือคนไทยให้เป็นที่ยอมรับในระดับสากล พร้อมให้บริการด้านซอฟต์แวร์และการตลาดดิจิทัลแบบครบวงจร เพื่อช่วยให้ธุรกิจสามารถเติบโตและต่อยอดได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Chatcone

Chatconeคือแพลตฟอร์มที่ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อช่วยให้องค์กรสามารถจัดการแชทลูกค้า จากหลายช่องทางในระบบเดียว ลดปัญหาการตอบแชทตกหล่น และเพิ่มประสิทธิภาพ ในการให้บริการลูกค้า ด้วยความสามารถในการเชื่อมต่อระบบผ่าน API Integration ทำให้ Chatcone สามารถนำไปประยุกต์ใช้กับระบบธุรกิจขององค์กรได้อย่างยืดหยุ่น และช่วยสร้างประสบการณ์การสื่อสารกับลูกค้าที่ดีตั้งแต่เริ่มต้นจนจบ