ฟีเจอร์ m.me Link ของ Facebook ใช้ยังไงให้ยอดขายพุ่ง!

เคยมั๊ย…อยากให้ลูกค้าทักมาสอบถามหรือสั่งซื้อสินค้าทันที แต่สุดท้ายก็หายเงียบไป? หลายธุรกิจพยายามสร้างโพสต์หรือโฆษณาที่น่าสนใจ แต่กลับพลาดโอกาสสำคัญเพียงเพราะลูกค้าไม่รู้จะเริ่มต้นการสนทนายังไงดี? ปัญหานี้จะหายไป ด้วยฟีเจอร์ m.me Link จาก Facebook ที่จะเข้ามาช่วยเปลี่ยน “คนที่สนใจ” ให้กลายเป็น “ลูกค้าที่พร้อมซื้อ” ได้ทันที บทความนี้จะพาคุณไปรู้จักกับ m.me Link กัน

 

m.me Link คืออะไร?

m.me link คือ ลิงก์พิเศษที่ Facebook สร้างขึ้นมาสำหรับเพจแต่ละเพจ โดยเมื่อผู้ใช้กดลิงก์จากที่เห็นผ่านโฆษณา จะถูกพาไปยังหน้าแชทกับเพจใน Messenger ทันที โดยสามารถกำหนดให้เปิดแชทพร้อมข้อความต้อนรับหรือคีย์เวิร์ดเฉพาะได้ด้วย อีกทั้งยังสามารถแนบลิงก์ไว้ได้ทุกแพลตฟอร์ม ทั้งบนเว็บไซต์ โซเชียล โฆษณาและอีกมากมาย

 

วิธีการตั้งชื่อ m.me Link สำหรับธุรกิจ

m.me เป็นบริการ URL ที่ให้บริการโดย Meta หากธุรกิจมีการแนบลิงก์นี้ไว้บนเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มต่าง ๆ เมื่อลูกค้ากดคลิกลิงก์ระบบจะนำลูกค้าไปยังหน้าช่อง Messenger ของเพจโดยตรง แล้วสามารถเริ่มต้นสนทนาได้ทันที สำหรับวิธีการตั้งชื่อก็สามารถทำได้อย่างง่ายดาย

 1. วิธีการตั้งชื่อ m.me Link สำหรับเพจ

รูปแบบของลิงก์ >> https://m.me/ชื่อเพจ 

ชื่อธุรกิจ : Cone bakery

ตัวอย่างชื่อลิงก์ : https://m.me/conebakery

2. วิธีการตั้งชื่อ m.me Link เพื่อติดตามแคมเปญ

รูปแบบของลิงก์ >> https://m.me/ชื่อเพจ?ref=ชื่อแคมเปญ

ชื่อแคมเปญ : ซื้อ 2 แถม 1 

ตัวอย่างชื่อลิงก์ : https://m.me/conebakery?ref=โปรโมชั่นซื้อ2แถม1

 

ใช้ฟีเจอร์ m.me Link ของ Facebook ร่วมกับ AI Chatbot ให้ยอดขายพุ่งได้ยังไง?

ธุรกิจสามารถใช้ฟีเจอร์ m.me Link ร่วมกับ AI Chatbot ของ Chatcone เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการลูกค้า และสร้างโอกาสในการปิดยอดขายได้มากขึ้น โดยสามารถตั้งค่าข้อความต้อนรับ ชุดคำตอบ หรือเมนูแนะนำโปรโมชั่นไว้ในระบบ เมื่อมีลูกค้าสนใจและคลิกที่ m.me Link บนโพสต์ เข้ามาสู่หน้าห้องแชท แชทบอทจะช่วยส่งข้อความต้อนรับลูกค้าและส่งรายละอียดที่เกี่ยวข้องให้ลูกค้าอัตโนมัติได้ทันที ซึ่งสามารถกำหนดให้แชทบอททำงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง 

นอกจากนี้ การใช้ฟีเจอร์ m.me Link ของ Facebook ร่วมกับ AI Chatbot ของ Chatcone ยังช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตามได้ว่าลูกค้าทักเข้ามาช่วงเวลาใดมากที่สุด และสนใจสินค้าหรือบริการใด ซึ่งช่วยให้การปิดการขายรวดเร็วขึ้น ยอดขายพุ่ง และยังสามารถวางแผนทำแคมเปญที่ตรงใจลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นอีกด้วย

 

ตัวอย่างการใช้งาน m.me Link สำหรับธุรกิจออนไลน์

ธุรกิจ : ร้านเสื้อผ้าออนไลน์ ConeStyle

ร้าน “ConeStyle” ได้สร้างลิงก์ https://m.me/ConeStyle?ref=โปรโมชั่นซื้อวันนี้ลด15% และได้นำไปแปะไว้ใต้โพสต์แคมเปญบนเพจ Facebook ของทางร้าน

การทำงานคือ : 

• เมื่อลูกค้าสนใจ ทำการคลิกลิงก์ ระบบจะนำลูกค้ามาสู่ห้องแชท Messenger ของทางร้านทันที
• แชทบอทส่งข้อความต้อนรับทันที: “สวัสดีค่ะ โปรโมชั่นสำหรับลูกค้าที่สั่งซื้อเสื้อวันนี้ ลด15% รับเป็นตัวไหนดีคะ”
• จากนั้นแชทบอทส่งข้อความแสดงรายการสินค้าที่ลดราคาให้ลูกค้าเลือกอัตโนมัติ
• ลูกค้าตัดสินใจซื้อ ปิดการขายผ่านแชทได้ภายในไม่กี่นาที

ผลลัพธ์ที่ธุรกิจได้รับ คือ เมื่อลูกค้าเห็นแคมเปญแล้วสนใจสั่งซื้อสินค้า เพียงแค่กดคลิกลิงก์ครั้งเดียวก็เริ่มแชทได้เลย มีแชทบอทตอบกลับให้ข้อมูลได้ทันที ลูกค้าตัดสินใจซื้อง่าย ปิดการขายได้รวดเร็ว ช่วยลดภาระงานของทีมแอดมิน เพราะยิ่งตอบได้เร็ว ลูกค้าเกิดความพึงพอใจในบริการมากเท่าไหร่ ก็ย่อมส่งผลให้อัตราการซื้อขายสูงขึ้น รายได้พุ่ง และโอกาสในการเติบโตของธุรกิจก็เพิ่มขึ้นตามมาด้วย

 

ประโยชน์อื่น ๆ จากการใช้ฟีเจอร์ m.me Link ที่ธุรกิจไม่ควรพลาด

หลายคนอาจจะยังไม่รู้ว่าแค่ใส่ลิงก์ ก็ทำให้ลูกค้าทักแชทหาเราทันทีได้เลย โดยที่ไม่ต้องเสียเวลาค้นหาชื่อเพจ ไม่ต้องพิมพ์ให้ยุ่งยาก แค่ลูกค้าคลิกลิงก์ปุ๊บ ก็สามารถเริ่มพูดคุยได้ทันที และนี่คือ ประโยชน์  4 ข้อ ที่ธุรกิจคุณจะได้รับจากการใช้ฟีเจอร์ m.me Link มีดังนี้

1. เพิ่มความสะดวกรวดเร็วในการติดต่อ แค่คลิกเดียวเริ่มต้นการสนทนาได้ทันที 

การวางลิงก์ m.me ในการโปรโมทกระตุ้นยอดขายตามช่องทางต่าง ๆ ทำให้ลูกค้าที่สนใจสามารถคลิกเพียงครั้งเดียวก็เริ่มต้นการสนทนากับธุรกิจผ่าน Facebook Messenger ได้ทันที โดยไม่ต้องค้นหาชื่อเพจหรือพิมพ์ข้อความเอง ช่วยลดขั้นตอนและเพิ่มความสะดวกรวดเร็วในการติดต่อ

2. นำไปใช้ในช่องทางต่าง ๆ ได้ง่ายหลากหลายแพลตฟอร์ม

m.me Link สามารถนำไปวางบนเว็บไซต์, โพสต์โซเชียล, ลายเซ็นอีเมล, QR code, หรือแม้แต่แบนเนอร์โฆษณาร่วมกับการโปรโมทแคมเปญต่าง ๆ ได้ จะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า เพราะเมื่อลูกค้ากดคลิกที่ลิงก์ จะพาไปยังห้องแชท Messenger ของเพจโดยตรง ซึ่งสามารถตั้งข้อความอัตโนมัติไว้ต้อนรับหรือให้เลือกเมนูต่าง ๆ ตอบกลับได้ทันที

3. สื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพิ่มโอกาสปิดการขายได้รวดเร็ว

ธุรกิจสามารถใช้ m.me Link เพื่อสื่อสารแบบตัวต่อตัวกับลูกค้า ให้ข้อมูลสินค้า บริการ หรือโปรโมชั่นได้อย่างตรงจุด และสามารถตอบคำถามได้แบบเรียลไทม์ เพราะยิ่งตอบคำถามลูกค้าได้รวดเร็วเท่าไหร่ โอกาสในการปิดการขายก็มากขึ้นตามมาด้วย

4. วัดผลลัพธ์และวิเคราะห์ข้อมูลได้ง่าย

สามารถตั้งค่าพารามิเตอร์เฉพาะ ใน m.me Link เพื่อดูว่าลูกค้าที่สนใจคลิกลิงก์เข้าสู่ห้องแชทมาจากแคมเปญไหน เช่น โปรโมชั่นลด50% ธุรกิจสามารถตั้งค่าเฉพาะโดยใช้ชื่อลิงก์ว่า m.me/chatcone?ref=โปรโมชั่นลด50% ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจสามารถวัดผลของแคมเปญและปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดได้อย่างแม่นยำ 

 

เมื่อนำฟีเจอร์ m.me Link มาใช้ในการกระตุ้นยอดขาย จะช่วยทำให้ธุรกิจสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้รวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และสามารถสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าได้ตั้งแต่เริ่มสนทนา ทุกแคมเปญที่ทำการตลาดและสื่อสารออกไปจะไม่ศูนย์เปล่า ทั้งยังสร้างโอกาสในการปิดยอดขายได้เพิ่มมากขึ้นด้วย

 

สรุป

ปัญหายอดขายไม่เพิ่มขึ้นอาจเกิดจากขั้นตอนการติดต่อที่ซับซ้อน ทั้งลูกค้าต้องค้นหาหน้าสินค้าแล้วคลิกหลายครั้งกว่าจะทักแชทได้ ทำให้หลายคนหมดความสนใจกลางทาง ธุรกิจพลาดโอกาสในการสร้างยอดขาย แต่เมื่อใช้ฟีเจอร์ m.me Link สามารถช่วยแก้ปัญหาขั้นตอนที่ยุ่งยาก และเพิ่มความสะดวกในการติดต่อ ทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าอย่างรวดเร็ว เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มโอกาสในการปิดการขาย และสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นร้านค้าออนไลน์ ธุรกิจบริการ หรือแม้แต่แบรนด์ขนาดใหญ่ก็ไม่ควรพลาด หากคุณกำลังมองหาตัวช่วยเพิ่มความสะดวกในการทักแชทเพื่อซื้อสินค้าได้แบบง่าย ๆ ให้กับลูกค้า เป็นประโยชน์ต่อการเพิ่มยอดขาย และสามารถทำงานร่วมกับแชทบอทได้ด้วย ติดต่อ Chatcone คลิก ttps://url.in.th/WSwnN  ได้เลย!