เชื่อมต่อ Lazada และ Chatcone ให้ทุกการสั่งซื้อและการตอบลูกค้า จบในที่เดียว

เคยมั้ยคะ ที่ต้องคอยสลับหน้าจอไปมาระหว่างหลายแอปเพื่อตอบแชทลูกค้าจากหลายช่องทาง จนบางทีก็พลาดข้อความสำคัญไปได้เลย บอกลาความวุ่นวายนั้นไปได้เลยค่ะ เรามีข่าวดีสุด ๆ มาบอก ตอนนี้ระบบรวมแชท Chatcone เชื่อมต่อกับ Lazada ได้แล้ว นั่นหมายความว่าอะไร หมายความว่าคุณสามารถ ตอบแชทลูกค้าจาก Lazada ได้โดยตรงผ่านระบบ Chatcone ของเราได้ทันที การทำงานของคุณจะง่ายขึ้น และมีประสิทธิภาพมากขึ้นกว่าเดิมเยอะเลย 

 

ปัญหาที่ทำให้คุณพลาดโอกาสทางการขาย

ลองนึกดูสิคะว่า คุณกำลังวุ่นอยู่กับการตอบแชทลูกค้าจากหลายแพลตฟอร์ม ทั้งหน้าร้านโซเชียล และหน้าร้านอีคอมเมิร์ซในเวลาเดียวกัน พอต้องคอยสลับหน้าจอไปมาระหว่างแอปพลิเคชันต่าง ๆ เพื่อเช็กแชทจาก Lazada ก็ทำให้เกิดความล่าช้า และความล่าช้านั่นแหละค่ะ คือสาเหตุที่ทำให้ลูกค้าของคุณตัดสินใจไปซื้อร้านคู่แข่ง ที่ตอบได้เร็วกว่า แถมบางครั้ง แชทสำคัญ ๆ ก็หลุดรอดสายตาไป เพราะแชทลายตาไปหมด พลาดโอกาสที่จะทำยอดขายให้สูงขึ้นไปแบบน่าเสียดายเลยล่ะ 

 

ทำไมต้องตอบแชท Lazada ผ่านระบบ Chatcone พลังที่คู่แข่งไม่มี

การเชื่อมต่อ Chatcone กับ Lazada ไม่ใช่แค่การรวมแชท แต่เป็นการช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ของทีมคุณให้เหนือกว่าคู่แข่ง ลองมาดูกันค่ะว่าฟีเจอร์นี้จะช่วยคุณได้อย่างไรบ้าง 

1. เร็วกว่าที่เคย ยอดขายไม่มีทางหนีแน่นอน

• รวมแชท Lazada ในที่เดียว เพราะ Chatcone จะดึงแชททั้งหมดจาก Lazada เข้ามาอยู่บนหน้าจอเดียวกับช่องทางอื่น ๆ ที่คุณมี ไม่มีการสลับแอปอีกต่อไป 
• ตอบกลับลูกค้าได้ทันที ถ้าคุณเห็นทุกแชทพร้อมกัน การตอบกลับก็รวดเร็วขึ้น ลูกค้าที่กำลังตัดสินใจซื้อ จะได้รับคำตอบทันที โอกาสการปิดการขาย จึงพุ่งสูงขึ้นทันตาเห็น เพราะคุณไม่ปล่อยให้ลูกค้าต้องรอนาน 

2. จัดการออเดอร์ง่าย ข้อมูลลูกค้าครบ

• ประวัติครบถ้วน ไม่ตกหล่น ทุกประวัติการสนทนาทั้งหมดจาก Lazada จะถูกบันทึกไว้อย่างเป็นระบบ ภายใน Chatcone ทำให้ทีมงานคนใหม่ หรือแม้แต่เจ้าของธุรกิจก็สามารถย้อนดูได้ทันทีว่าลูกค้าเคยสอบถามอะไร, เคยมีปัญหาอะไรมาก่อน หรือสั่งซื้อสินค้าอะไรไปแล้ว  
• บริการหลังการขายที่ดีเยี่ยม เพราะการมีข้อมูลประวัติการพูดคุยที่ครบถ้วน ทำให้คุณสามารถให้บริการได้ต่อเนื่อง และเป็นส่วนตัว มากขึ้น ไม่ต้องถามซ้ำ ๆ ทำให้ลูกค้าประทับใจ ช่วยให้การจัดการออเดอร์ราบรื่นสุด ๆ 

3. ไม่พลาดทุกข้อความสำคัญจากลูกค้า

• ระบบจะแจ้งเตือนคุณทันทีเมื่อมีข้อความใหม่เข้ามาจาก Lazada โดยที่คุณไม่ต้องคอยเปิดแอป Lazada เช็กตลอดเวลา มั่นใจได้เลยว่าไม่พลาดทุกการสนทนา และสามารถดูแลลูกค้าได้อย่างต่อเนื่องอีกด้วย 

 

ให้การตอบแชทลูกค้าเป็นเรื่องง่ายและรวดเร็วขึ้นกว่าที่เคย

หมดปัญหาการทำงานที่ยุ่งยากด้วยการสลับหน้าจอไปมา เพียงแค่ลองเชื่อมต่อ Chatcone กับ Lazada วันนี้ แล้วคุณจะสัมผัสได้ถึงความเปลี่ยนแปลงทันที ทั้งความเร็วในการตอบ ความแม่นยำในการจัดการ และที่สำคัญที่สุดคือ ยอดขายที่มีโอกาสพุ่งสูงขึ้น เพราะลูกค้าได้รับการดูแลอย่างดีที่สุด สนใจดูรายละเอียดเพิ่มเติม หรืออยากสอบถามวิธีการเชื่อมต่อแบบละเอียด แอดไลน์มาได้เลยค่ะ https://url.in.th/WSwnN ทีมผู้เชี่ยวชาญของเราพร้อมให้คำแนะนำฟรี! ไม่มีค่าใช้จ่ายเลย  เราพร้อมดูแลธุรกิจคุณโดยเฉพาะ