ทำการตลาด Retargeting บนระบบรวมแชท ดึงลูกค้ากลับมา สร้างยอดขายให้ธุรกิจ

การตลาดในปัจจุบันต้องยอมรับเลยค่ะว่า การลงทุนหาลูกค้าใหม่นั้นมีราคาแพงขึ้นทุกวัน เราทุ่มงบประมาณไปเยอะมาก ๆ เพื่อให้ลูกค้าเข้ามาเจอเรา แต่สถิติที่น่าตกใจคือ อัตราการ abandon cart หรือลูกค้าสนใจสินค้า กดลงในตะกร้าแล้วไม่กดซื้อทันที กลับเฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 69.99%  หรือราว 70% เลยทีเดียว ซึ่งหมายความว่ามีเพียงแค่ 30% เท่านั้นที่สนใจ และชำระเงินจนสำเร็จหลังกดสินค้าใส่ตะกร้าแล้ว เท่ากับว่าลูกค้าส่วนใหญ่ มักจะไม่ตัดสินใจซื้อทันทีที่เห็นสินค้าหรือทักเข้ามาสอบถาม นั่นเท่ากับว่าโอกาสทางธุรกิจจำนวนมากกำลังหลุดมือไป แล้วจะมีวิธีไหนบ้างมั้ย…