แอดมินคนเดียวรับมือ 7 ช่องทางแชทในช่วง Peak Season ระบบรวมแชทช่วยได้จริงมั้ย?

การแข่งขันขายออนไลน์สูงขึ้นทุกวัน ทำให้ธุรกิจต้องเปิดหลายช่องทางให้ลูกค้าติดต่อได้ง่ายที่สุด แต่ยิ่งมีหลายช่องทาง งานแอดมินก็ยิ่งหนัก ต้องตอบแชท เช็กออเดอร์ และแก้ปัญหาหลายอย่างพร้อมกัน ยิ่งในช่วง Peak Season อย่างโปรใหญ่ปลายปี จำนวนแชทจะพุ่งจนเกิดภาวะแชทบอมบ์ หลายธุรกิจจึงเริ่มสงสัยว่า ระบบรวมแชทช่วยลดงานได้จริงมั้ย หรือแค่รวมความวุ่นวายไว้ที่เดียวกัน และแอดมินคนเดียวจะรับมือไหวจริงหรือเปล่า วันนี้ Chatcone จะช่วยให้มองเห็นภาพทั้งหมด ตั้งแต่ปัญหาที่แท้จริง…