สำหรับนักการตลาด การออกบูธตามอีเวนต์ต่าง ๆ ถือเป็นโอกาสสำคัญในการสร้าง Lead ซึ่ง 80% ของนักการตลาดจะให้ความสำคัญกับการได้ติดต่อกับลูกค้าแบบตัวต่อตัว ดังนั้น การเก็บ Lead จากอีเวนต์อย่างมีประสิทธิภาพ ก็จะเพิ่มโอกาสที่ Lead จะพัฒนาไปเป็นลูกค้าได้ในอนาคต นี่เป็นเหตุผลว่าทำไม ธุรกิจจึงควรนำระบบ QR Code Tracking เข้ามาเพิ่มประสิทธิภาพในการเก็บ Lead เวลาไปออกบูธตามอีเวนต์นั่นเอง

ระบบ QR Code Tracking คืออะไร ใช้ประโยชน์ได้อย่างไรในงานอีเวนต์?

QR Code Tracking คือการสร้าง QR Code มาใช้เพื่อเก็บข้อมูลลูกค้าผ่าน Line OA เมื่อลูกค้าแสกน QR Code ก็จะเข้าสู่หน้าเพิ่มเพื่อนใน Line ทันที ซึ่งคุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ QR Code Tracking ได้ในบทความนี้ นอกจากฟีเจอร์นี้จะทำให้จัดการและติดตามข้อมูล Lead ได้อย่างเป็นระบบ พร้อมส่งโปรโมชันพิเศษประจำบูธในงานอีเวนต์นั้น ๆ แล้ว ระบบนี้ยังสามารถเก็บรวบรวมข้อมูลเชิงลึก เช่น จำนวนผู้แสกน QR, เวลาที่แสกน, และสถานที่ที่แสกน ได้อีกด้วย ซึ่งข้อมูลเหล่านี้ ธุรกิจสามารถนำไปทำการตลาดต่อไปได้อย่างแมนยำ เราจะไปดูตัวอย่างธุรกิจต่าง ๆ ที่นำระบบ QR Code Tracking มาใช้ประโยชน์จากงานอีเวนต์กัน

ตัวอย่างธุรกิจที่ใช้ระบบ QR Code Tracking ในการเก็บ Lead จากงานอีเวนต์

1. ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์

ธุรกิจอสังหาฯ ที่มาออกบูธตามงานอีเวนต์แสดงบ้านและที่อยู่อาศัย สามารถใช้ระบบ QR Code Tracking เพื่อให้ผู้สนใจโครงการ แสกน QR Code เพื่อลงทะเบียนรับข้อมูลโครงการเพิ่มเติมผ่าน Line OA ของธุรกิจได้ นอกจากนี้ ระบบ QR Code Tracking นั้นทำให้ธุรกิจสามารถตรวจสอบได้ว่า Lead คนนี้ เพิ่มเพื่อนมาจากเซลคนไหน โดยให้เซลแต่ละคนที่ยืนประจำบูธใช้ QR Code ที่แตกต่างกัน เพื่อป้องกันปัญหาการแย่งลูกค้ากันของเซลได้อีกด้วย

ผลลัพธ์ ธุรกิจอสังหาฯ สามารถแยกประเภทของ Lead ได้อย่างชัดเจน ว่าเพิ่มเพื่อนมาจากเซลคนไหน หรือเพิ่มเพื่อนเข้ามาเพราะสนใจโครงการอะไรเป็นพิเศษ ซึ่งสามารถนำข้อมูลเหล่านี้ไปปรับกลยุทธ์การตลาดต่อไปในอนาคตได้อีกด้วย 

2. ธุรกิจ E-Commerce

ในธุรกิจ E-Commerce อาจได้ออกบูธเพื่อจัดแสดงสินค้าหรืองานอีเวนต์เปิดตัวสินค้าใหม่ ธุรกิจสามารถสร้าง QR Code ของสินค้าแต่ละประเภทที่จัดแสดงในงาน เพื่อให้ทราบข้อมูลว่า Lead ที่เพิ่มเข้ามานั้น มาจากสินค้าประเภทใดมากที่สุด นอกจากนี้ยังช่วยให้ทีมขายสามารถติดตามและส่งข้อมูลเพิ่มเติมให้กลุ่มลูกค้าที่สนใจเฉพาะสินค้านั้น ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพอีกด้วย

ผลลัพธ์ การจัดกลุ่มลูกค้าตามหมวดหมู่สินค้า ทำให้ธุรกิจสามารถวิเคราะห์ความสนใจของลูกค้าแต่ละกลุ่มได้อย่างชัดเจน ซึ่งข้อมูลนี้สามารถนำไปทำการตลาด แต่การสื่อสารที่เฉพาะเจาะจงอย่างการ Broadcast ที่แม่นยำได้อีกด้วย

3. ธุรกิจท่องเที่ยว

ในงานนิทรรศการท่องเที่ยว เจ้าของธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์จากระบบ QR Code Tracking เพื่อให้ผู้เข้าชมงานที่สนใจแพ็คเกจ โปรโมชันท่องเที่ยวต่าง ๆ สามารถแสกน QR Code เพื่อลงทะเบียนรับโปรโมชันพิเศษ เช่น ส่วนลดสำหรับค่าตั๋วเครื่องบินหรือที่พักเป็นต้น โดยการสร้าง QR Code แยกเฉพาะแต่ละโปรโมชัน ทำให้ทีมงานได้รับข้อมูลที่ชัดเจน และสามารถส่งข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชันนั้น ๆ ให้ตรงกับความสนใจของลูกค้าได้อีกด้วย

ผลลัพธ์: การใช้ QR Code Tracking แบบนี้ช่วยให้เจ้าของธุรกิจท่องเที่ยวสามารถติดตามกลุ่มลูกค้าได้ตามประเภทของโปรโมชันที่สนใจ และยังช่วยให้การจัดการข้อมูล Lead ง่ายและเป็นระบบ ทำให้ทีมขายสามารถวางแผนการติดตามลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

ประโยชน์ของ QR Code Tracking สำหรับการเก็บ Lead ในงานอีเวนต์

จะเห็นได้ว่าประโยชน์หลัก ๆ ที่ธุรกิจจะได้รับจากระบบ QR Code Tracking ก็คือการรวบรวมข้อมูลและจัดกลุ่มของ Lead ที่ชัดเจน เพื่อให้ธุรกิจสามารถนำข้อมูลเหล่านี้ไปทำการตลาดในอนาคตต่อเพื่อเปลี่ยนจาก Lead ให้กลายเป็นลูกค้า นอกจากนี้ระบบ QR Code Tracking ยังมีประโยชน์อื่นที่จำเป็นต่อธุรกิจด้วย ดังนี้

เก็บข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว การใช้ QR Code Tracking ช่วยลดเวลาที่ใช้ในการเก็บข้อมูลแบบฟอร์มกระดาษหรือลงทะเบียนทั่วไป เพียงแค่ลูกค้าสแกน QR Code ข้อมูลของพวกเขาจะถูกบันทึกเข้าสู่ระบบโดยอัตโนมัติ

จัดการ Lead ได้อย่างเป็นระบบ ระบบจะทำการเก็บข้อมูลของ Lead ไว้ในฐานข้อมูลทันที ทำให้ทีมขายสามารถเข้าถึงข้อมูลของ Lead ได้ตลอดเวลา และจัดกลุ่มตามความสนใจได้ง่ายขึ้น ช่วยให้การติดตาม Lead มีประสิทธิภาพและตรงจุด

วิเคราะห์และติดตามผลการทำงานของทีมขายได้ง่ายขึ้น การติดตาม QR Code ของเซลแต่ละคนทำให้เจ้าของธุรกิจสามารถตรวจสอบได้ว่าเซลคนไหนเก็บ Lead ได้มากที่สุด และ Lead ที่เข้ามามีความสนใจในสินค้าหรือบริการประเภทใดมากที่สุด

สร้างการสื่อสารที่ตรงตามความสนใจของลูกค้า เมื่อธุรกิจสามารถจัดกลุ่มลูกค้าตามประเภทของ QR Code ที่สแกนได้ การสื่อสารหรือส่งข้อมูลเพิ่มเติมไปยังลูกค้าแต่ละกลุ่มก็จะมีความเฉพาะเจาะจงและตรงตามความสนใจมากขึ้น ช่วยเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยน Lead ให้เป็นลูกค้าที่ซื้อสินค้าในอนาคต

สรุป

การใช้ QR Code Tracking ในการเก็บ Lead จากงานอีเวนต์ไม่เพียงแต่ช่วยให้ธุรกิจสามารถเก็บข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและเป็นระบบ แต่ยังช่วยให้สามารถติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับกลยุทธ์การขายและการตลาดให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น สำหรับใครที่ต้องการใช้ระบบ QR Code Tracking ไปช่วยในการเก็บ Lead ก็สามารถติดต่อเรามาได้ที่แชทโคนได้เลย เรามีทีมการตลาดผู้เชี่ยวชาญพร้อมให้คำปรึกษาคุณแบบฟรี ๆ อีกด้วย